الدرس التاسع لكي تكون محبوب

• فلكي تكون موضع الترحيب أينما حللت ... اظهر اهتماما مستمراً بالناس أعطي لأصغر الأشياء أعلى القيم ليسرمن خدمك بتقييمك له
• ولكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة ... ابتسم له ابتسامة قلبية صادقة تكون من القلب كلها تقدير وسرور
• ولكي تصبح متحدثاً بارعاً بين الناس ... عليك أن تكون مستمعاً ومنصت جيداً ومشجعاً محدثك على الكلام بحرية عن نفسه
مظهر الاهتمام بكل التفاصيل الصغير بحديثه وكلامه وتشعره بقيمةمايقول واهتمامك به
• وإذا أردت أن يسر بك الناس ... عليك أن تتكلم بما يسرهم ويبهج قلوبهم ويلذ لهم لا بما يحزنهم ويتعب قلوبهم وارواحهم
• وإذا أردت أن يحبك الناس في التو واللحظة ... عليك أن تغدق التقدير للشخص الآخر وأن تجعله يحس بقيمته ووجوده
• ولكي تكسب إنساناً جديداً ليتبنى رأيك ووجهة نظرك ... عليك أن تدع الآخر محتفظا بماء وجهه - دعه يتولى دفة الحديث - ولا تجادل .. واعلم أن أفضل السبل لكسب الجدال هو العمل على تجنبه – وعليك أن تعترف بخطئك إن كنت مخطئاً - وأن تعمل على أن تسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم باستمرار
• ولكي لا تخلق لنفسك أعداء ... عليك أن تحترم رأي الشخص الآخر وأن لا تقل لأحد انك مخطئ ,وخاصة أمام الناس وان أحببت أن تكون ناصح فينك وبينه واظهر له خوفك عليه لا تأنيبك له وانصحه بالسر لابالعلن
• وإذا كان قلب أحد مليء بالحقد والضغينة عليك ، فلن تستطيع أن تكسبه أو تجذبه للإقتناع بوجهة نظرك حتى لو تسلحت بكل ما في الوجود من منطق . ولكن ... عليك أن تعامله برفق ولين ، وأن تتفادى الغضب والعنف ، وعندها ستصل إلى قلبه وعليك أن تغفر أخطائه وزلاتك وتضع له الاعزار والمبررات
• ولكي تحصل على روح التعاون من الآخر ... عليك أن تدع الآخر يحس بأن الفكرة التي تود طرحها هي فكرته ,وهي اجتهاده وإبداعه
• عليك أن تدرك أن الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد ، يمكن أن يصبح منصفاً ومخلصاً إذا ما عاملته أنت على أنه منصف ومخلص ... أي حاول تحفيز الدوافع النبيلة لدى الآخرين باستمرار
• وإذا أردت الفوز والنجاح عندما لا ينفعك شيء آخر ... ضع الأمر في موضع التحدي
• ولكي تتملك زمام قيادة الناس دون أن تسيء إليهم أو تستثير عنادهم ...
- ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص لهم
- ثم تكلم عن أخطائك أولاً قبل أن تنتقد الآخرين واظهر لهم انك ستتغير ومشية بطريق التغير ليقتدون بك
- وأن تتبع أسلوب اللباقة والمداراة في لفت الانتباه لأخطاء الآخرين
- وأن تقدم رؤيتك بشكل اقتراحات مهذبة ، ولا تصدرها على شكل أوامر صريحة
- وأن تجعل الغلطة التي تريد إصلاحها ، تبدو ميسورة التصحيح ، وأن تجعل العمل الذي تريده أن ينجز يبدو سهلا وهيناً وميسوراً تحقيقه
• ولكي تحفز الناس في المضي قدماً نحو النجاح ... عليك أن تمتدح وتقدر وتثمن اقل جودة أو إنجاز تراه ، وكن مخلصاً في تقديرك ، ومسرفاً في مديحك وإطرائك ، وعليك أن تبث روح الأمل في نفوس من معك ، وذلك بلفت أنظارهم إلى مواهبهم المكبوتة
• وعليك أن تعي أنه لكي تؤثر في سلوك أي إنسان ... عليك أن تسبغ وتغدق عليه الأوصاف الجيدة لكي يقوم هو على تدعيمها